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第13章 客服部的暗战（第3页）

“真实的又怎么样？” 王主管皱起眉头，“客户满意度这么低，你让我怎么跟李总交代？你再改改，把满意度提高一点，不然这个月的绩效……”

奥奥听到 “绩效” 两个字，心里的火气再也压不住了。“王主管，绩效不是靠改数据改出来的，是靠实实在在的工作做出来的！” 她提高了音量，声音里带着一丝颤抖。

王主管没想到奥奥会突然爆发，愣了一下，随即脸色变得很难看。“奥奥，你这是什么态度？我是你的领导，让你改你就改，哪来那么多废话？” 他拍了一下桌子，语气十分严厉。

奥奥看着王主管愤怒的脸，突然觉得很陌生。她默默地走出办公室，回到自己的座位上。她知道，跟王主管争辩是没有用的，他从来不会听下属的解释。

她打开购物软件，又买了一个名牌包包。她想，既然工作这么不开心，那就要用物质来犒劳自己。至少，这些东西不会背叛她，不会给她穿小鞋。

晚上，奥奥加完班回家，路过一家珠宝店。她走进去，看到一条很漂亮的项链。她试戴了一下，觉得很适合自己。她毫不犹豫地买了下来，刷卡的时候，她心里有一种说不出的痛快。

她知道，这样炫富并不能解决问题，但至少能让她暂时忘记工作中的烦恼和委屈。她想，等她攒够了钱，就辞职不干了，找一份自己喜欢的工作，过自己想过的生活。

然而，现实总是残酷的。第二天上班，王主管又给她安排了一堆新的工作，而且要求她在短时间内完成。奥奥看着那些工作，心里一阵绝望。她知道，自己又要加班加点了。

她坐在电脑前，手指在键盘上飞快地敲击着。她的眼睛里布满了血丝，脸上写满了疲惫。但她还是咬牙坚持着，因为她知道，这是她的工作，她必须完成。

就在她快要完成工作的时候，王主管突然走进来，对她说：“奥奥，你这个工作做得不行，重新做一遍。”

奥奥听到这句话，再也忍不住了。她猛地站起来，对王主管说：“王主管，我已经很努力了，你为什么总是针对我？”

王主管看着奥奥，脸上露出一丝冷笑：“我针对你？我是为了公司好，为了你好。你要是做不好，就别怪我不客气。”

奥奥看着王主管那副嘴脸，心里充满了愤怒和失望。她知道，自己再也无法忍受这样的工作环境了。她拿起自己的东西，对王主管说：“我不干了。”

当然只是说说而已。奥奥的手在考勤机上悬了三秒，最终还是按了下去。“我不干了” 三个字在喉咙里滚了又滚，终究没能冲破牙关。电梯间的镜面映出她通红的眼眶，昨天摘下的工牌此刻正硌在掌心，塑料边缘在皮肤上压出半圈红痕。

手机在口袋里震动，是母亲发来的视频请求。奥奥深吸一口气按下接听键，屏幕里立刻跳出母亲裹着绷带的手 —— 上周在菜市场摔了一跤，手腕骨裂还没好利索。“囡囡，发工资了吗？护工说进口药膏效果好，就是贵点……”

“发了发了。” 奥奥对着镜头挤出笑脸，指尖无意识绞着衣角，“您别省着，我这月绩效拿了 A，奖金够买好几盒的。” 挂了电话，她靠在冰冷的墙壁上，刚才辞职的勇气像被戳破的气球，瘪得连影子都没剩下。

推开办公室门时，王主管正对着镜子系领带。他今天换了件暗纹真丝衬衫，领口别着枚铂金袖扣，看见奥奥进来，眼皮都没抬一下：“九点零二分，这个月全勤奖没了。”

“王主管，我……”

“有事说事，我忙着呢。” 他抓起公文包往肩上一甩，金劳力士在晨光里划出道弧线，“下午我要出去办点私事，部门要是有客户投诉，你全权处理。”

奥奥看着他匆匆消失在走廊尽头，突然想起上周三他也是这样早退，说是去医院看朋友，结果有人在城南的高尔夫球场撞见他跟供应商打球；上周五声称女儿发烧要陪诊，朋友圈却晒出海鲜酒楼的九宫格。整个部门都知道王主管的 “私事” 比工作重要，可谁也不敢戳破 —— 他表哥是人力资源总监，这层关系像保护伞，让他在公司里横行无忌。